Кабінет орендаря — інструмент для максимально відкритих та прозорих відносин орендарів та орендодавців
Модуль, який дозволяє орендарю отримати доступ до даних про стан і статистику особового рахунку, дізнатися про деталі щодо об'єктів, їхній чинний статус, переглянути певну фінансову документацію (наприклад, рахунок-акти)
Доступ 24/7
Орендар в будь-який час отримує доступ до всіх даних, що стосуються орендованих ним приміщень (заявки, договори, оплати).Онлайн-комунікація
Залишати заявки та отримувати рахунки можна в кабінеті онлайн без звернення до відділу оренди.Мультиканальність
Орендарі і орендодавці отримують повідомлення та нагадування у месенджерах та на електронну пошту.Сховище документів
Завжди в доступі скан-копії паперових документів та інша документація щодо оренди нерухомості.Функціональні можливості модуля
Зручні та ефективні інструменти взаємодії орендаря та орендодавця онлайн
Договори
Інтерфейс зображає всі договори, закріплені за орендарем. Виводиться інформація про номер договору, дату укладання, юридичне ім’я орендодавця, дату завершення чинності договору.
Заявки
Орендарі можуть залишати заявки на розгляд менеджеру. Вказуються суть заявки й тип: технічне, організаційне, фінансове питання або прохання тощо. Відстежується статус: не розглянуто, в роботі, розглянуто. У підсумку менеджер додає коментар до розгляду та зазначає результат.
Повідомлення
Лаконічна форма містить повідомлення для орендарів. Наприклад, звістку про тимчасову зміну режиму роботи орендного об’єкта. Вказуються дата й текст повідомлення.
Персональна інформація
Для актуалізації контактних даних орендар зазначає ім‘я, адресу, номер телефону і e-mail. Інформацію можна редагувати.
Базові угоди
Для кожного з договорів виводиться картка про кількість нарахувань до оплати, здійснені оплати, наявні борги/переплати. При цьому фіксується цільове призначення нарахування: оплата за вивіз відходів, оплата газоспоживання, оплата охоронних послуг тощо.
Нарахування до сплати
Форма містить номер рахунку, дату, тип нарахування (банк/готівка), суму нарахування. Для зручності інформацію можна видрукувати.
Оплати
Переглянути здійснені оплати за орендою можна в формі, де зазначені номер платежу, дата, тип оплати, сума. Інформація за кожною з оплат доступна для друку.
Переваги для бізнесу
Кабінет орендаря — універсальний і корисний модуль як для орендарів, так і для орендодавців. Користувач управляє своїми даними, рахунками, послугами, бачить всю історію взаємодій. Орендодавець економить ресурс співробітників, час обробки запитів і відповідно фонд заробітної плати.
Менше розбіжностей
Мінімізуються розбіжності щодо поточних депозитів / заборгованостей.
Централізоване спілкування
Комунікація з орендарями переводиться в централізований електронний формат.
Економія часу
Зменшується середній час на обслуговування одного орендатора
Актуальні контакти
За мірою оновлення даних орендарем інформація автоматично інтегрується в реєстр з контактними даними.
Задоволені клієнти
Орендатори заощаджують час на оплатах і бухгалтерському обліку, завдяки електронним нарахуванням і випискам.
Якісний сервіс
Компанія виділяється з-поміж інших сучасною комунікацією з клієнтами.
Потрібен модуль Кабінет орендаря?
Телефонуйте до нашого відділу продажів та замовляйте його впровадження до вашої системи.
Перейти до контактів
Питання чи допомога?
Ви вже користувач модуля, і є питання щодо його роботи? Просимо до Центру підтримки користувачів.
Центр підтримки